Depuis le début du mois de décembre, Fortuneo propose à ses clients une nouvelle fonctionnalité qui s’avère être pratique. Il est ainsi très facile d’augmenter le plafond de la carte bancaire puisque la démarche est réalisée en ligne.
Une démarche simplifiée et une réponse rapide
Dans certains établissements bancaires, les clients sont contraints de prendre rendez-vous avec un conseiller pour bénéficier de cette augmentation.
Fortuneo a voulu simplifier cette démarche au maximum pour permettre aux consommateurs de gagner du temps. Le fonctionnement est très simple puisque le client est amené à effectuer une demande depuis son compte.
L’augmentation des plafonds de la carte bancaire sera prise immédiatement en compte par la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkéa et une réponse sera offerte en temps réel.
Adapter le plafond en fonction des besoins
Cette amélioration n’est pas vraiment surprenante, car elle correspond au mode opératoire de Fortuneo.
En effet, la banque en ligne optimise régulièrement ses prestations et elle s’adapte assez bien aux demandes des consommateurs. Ces derniers peuvent avoir besoin d’un déplafonnement pour la durée qu’ils souhaitent.
Dans ce cas de figure, ils auront la possibilité de réaliser leurs achats en demandant l’augmentation du plafond en ligne. Cette méthode s’avère être très pratique notamment pour les achats ponctuels ou importants.
Une fonctionnalité disponible sur le site et les applications
La personnalisation est gratuite et les plafonds de paiement et de retrait peuvent être modifiés en quelques clics. Si toutefois, l’augmentation est valable pour une durée supérieure à un mois, le client obtiendra une réponse dans un maximum d’une semaine alors qu’elle est immédiate pour un délai inférieur à un mois.
Cette demande est disponible via un ordinateur ou un mobile en utilisant le site spécifique depuis un terminal fonctionnant sous BlackBerry, Windows Phone… Fortuneo propose également aux clients des applications Android et iOS.
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