Le Matelas Vert : Avis et test

Bonjour à tous, nous vous proposons aujourd’hui un article dédié à la marque matelas vert

Laure

Matelas Vert est une marque française qui a vu le jour en 2017. Le fer de lance de l’enseigne, ce sont les matelas écoresponsables. Cela signifie que le mode de fabrication respecte l’environnement, du début à la fin de la phase de conception.

Ce matelas écologique est fabriqué en France, et uniquement avec des composants naturels et sains, approuvés pour leurs qualités, tant immédiates que sur le long terme. Il s’agit là d’une pratique relativement nouvelle sur le marché de la literie. En effet, il y a encore quelques années, la notion de literie verte n’existait pas du tout. Matelas Vert fait donc partie de ces marques qui se lancent dans la tendance du matelas écolo, sans jamais faire le moindre compromis sur la qualité de son produit.

L’un des points forts de la marque est incontestablement l’absence de composants synthétiques. Exit donc les mousses à mémoire de forme et bienvenue à la laine de mouton biologique et à toutes ses vertus, que nous vous détaillerons tout au long de cet avis sur Le Matelas Vert.

Notre philosophie

Dans ce test à propos de la marque Le Matelas Vert et avis de clients à l’appui, nous nous sommes toujours efforcés de tester et comprendre le produit dans sa globalité. Nous nous sommes donc attardés sur ses caractéristiques techniques, mais pas seulement. En effet, pour émettre un avis le plus objectif possible, nous devions aussi porter notre attention sur le contexte d’utilisation du produit. Nous avons observé les réactions de ce matelas bio dans des situations très différentes. Le même produit peut par exemple montrer de belles performances en matière de couchage d’appoint. En revanche, utilisé comme couchage au quotidien, il peut montrer des signes d’affaissement précoces ou autres.

Parce que nous n’avons pas eu la possibilité de tester le matelas durant des mois, nous nous sommes aussi appuyés sur les avis clients disponibles sur le Net. Ce sont les clients qui restent le mieux placé pour faire ressortir points forts et points faibles sur le moyen et le long terme.

Caractéristiques techniques Le Matelas Vert

Les principales caractéristiques de ce matelas peuvent être résumées dans la liste suivante :

Composition des matelas de la gamme

La marque Le Matelas Vert propose différents produits au sein de sa gamme. Nous vous les présentons ci-dessous au travers de listes énonçant leurs points forts et leurs points faibles.

L’écolo mousse

L’écolo mousse se veut doux, confortable et sain. Grâce à la présence d’huile de soja dans sa mousse, il bénéficie d’une respirabilité et d’une résistance qui durent sur le long terme. Ses propriétés restent actives même après plusieurs années d’utilisation.

Pour le confort de tous les dormeurs, il offre 7 zones de confort micro-perforées. L’ensemble du corps peut donc se détendre. Vous profitez d’un soutien qui apaise votre corps. Sachant que son épaisseur est de 25 cm.

Les composants de ce matelas étant naturels, il n’y a pas eu à fabriquer des composants synthétiques. Les matières premières sont accessibles « directement », et sans qu’il y ait besoin de leur faire subir des traitements chimiques. La plupart de ces composants sont biodégradables.

Les circuits courts de ce type de matelas limitent la production de CO². Il y a moins de transports, et ainsi moins de pollution.

Le naturel latex

Ce matelas en latex naturel est un vrai protecteur de l’environnement ! En effet, non seulement le chanvre qui le compose a de très faibles besoins en eau pour se développer, mais il est aussi un anti-insecte naturel. Ce qui fait de lui un très bon candidat si vous cherchez à avoir une literie saine et écoresponsable, sur laquelle vous reposer.

Le Matelas Vert propose avec son naturel latex une housse amovible et lavable. Elle se compose de fibres de chanvre bio et de coton bio. Le coutil passe en machine à laver à 40 °C. Afin de garder toutes les qualités des fibres et pour préserver votre santé, Le Matelas Vert préconise l’utilisation de lessives biologiques.

Le bio laine

Ce matelas contient de fines nappes de laine biologique en son cœur feuilleté. Récupérer la laine des moutons est une pratique saine, d’un point de vue écologique. Aucun produit chimique n’est utilisé et aucune matière première n’est utilisée à outrance.

Par ailleurs, le matelas est entièrement fabriqué à la main. Ce qui signifie que Le Matelas Vert ne rejette aucune fumée ou substance toxique dans l’atmosphère. Toutes les marques de literie proposant des matelas écologiques n’observent pas un mode de fabrication complètement artisanal. C’est le cas des marques comme Cosme ou Kipli par exemple, même si elles proposent des produits de très bonne qualité.

Le double hévéa

Le matelas Double Hévéa est fabriqué à partir d’hévéa et de latex 100% naturel. Grâce aux densités qu’il offre, chaque dormeur peut tester une face ferme et une face plus souple. Ceci le distingue de matelas similaires vendus par d’autres marques. En effet, les différences de confort entre les deux faces concernent souvent les saisons, avec une face été et une face hiver. Là, avec deux faces de fermeté différentes, le matelas devient accessible à quasiment tout le monde.

Ce produit possède plusieurs certifications qui attestent de la qualité de ses composants et de la qualité des processus de fabrication de la marque : FSC, Eurolatex et Oeko-Tex classe 100.

Les avis Matelas Vert sur le matelas double hévéa font état de douleurs qui disparaissent après quelque temps passé à dormir sur ce matelas.

Le matelas bébé

Grâce à sa composition complètement naturelle, le matelas bébé du Matelas Vert régule la température du couchage de l’enfant durant toute la nuit. La température est répartie sur l’ensemble du matelas, pour offrir à l’enfant des nuits vraiment confortables. Si l’enfant transpire, le matelas évacue naturellement l’humidité, toujours grâce à la présence des composants naturels.

Étant fabriqué à partir de matériaux sains et naturels, ce matelas n’a aucun impact négatif sur l’environnement. Il ne demande aucune matière première épuisable et son mode de fabrication ne rejette aucune substance nocive dans l’atmosphère.

Ne contenant aucun composé organique volatile, il ne dégage aucune odeur de « neuf » dans la chambre de votre enfant. Il n’y a donc aucun risque pour que l’enfant ou son entourage respire quelque chose qui pourrait nuire à sa santé.

Il s’agit là d’un des matelas bébé bio les plus performants.

Le sur-matelas vert

Le surmatelas Le Matelas Vert étant conçu en chanvre et coton, il régule parfaitement bien la température du couchage. Ni trop chaud ni trop froid, le couchage offre à ses dormeurs des nuits à la juste température !

Le surmatelas enveloppe le corps, et se montre doux (mais pas trop !) avec les vertèbres. Cela est dû aux technologies de mousses écologiques, plus flexibles et plus respirantes.

La marque recommande d’utiliser des lessives biologiques pour conserver sur le long terme la qualité des fibres et protéger la santé des dormeurs et des autres membres de la famille.

Comme pour les autres produits de la marque déjà mentionnés, les matières qui composent cet accessoire sont toutes saines et écologiques. Ce qui signifie que l’environnement est préservé, puisqu’aucune matière première ne provient d’une agriculture intensive ou ne sort des entrepôts d’une usine.

Le Matelas Vert : la marque de matelas 100% française et naturelle

Des produits naturels au cœur du mode de fabrication

Le Matelas Vert est une entreprise française. Elle a reçu plusieurs certifications : Greenfirst, Oeko Tex Classe 1 et Certipur. Ces certifications témoignent de la qualité des produits de la marque. Elles démontrent aussi que lesdits produits ont peu ou pas d’impact sur l’environnement.

Étant fabriqués avec des matières premières naturelles, les produits de la marque ne participent pas à l’essoufflement de la planète en termes de matières premières. Arrivés au terme de leur vie, ce sont des composants qui se montrent biodégradables.

Ces caractéristiques différencient évidemment ces matelas de ceux qui sont moins écologiques. En effet, les mousses à mémoire de forme, en polyuréthane, ne sont pas biodégradables. Par ailleurs, ces mousses sont fabriquées dans des usines, qui se montrent forcément plus polluantes que la récolte de chanvre par exemple.

Notez aussi que les produits de la marque Le Matelas Vert ne contiennent aucun COV (composé organique volatile). Ce qui signifie qu’aucune odeur de « neuf » n’envahira la chambre lorsque vous y déballerez vos achats. La santé de tous les membres de la famille est ainsi préservée. Pour information, les COV rassemblent les hydrocarbures et les solvants. C’est toujours ça de moins de rejeté dans l’atmosphère !

Par ailleurs, les produits de la marque française sont vendus et livrés en circuit court, en France et en Belgique. Les trajets et les distances parcourues sont donc limitées, à nouveau pour le plus grand bien de la planète !

Une fabrication 100% française

Ce qui distingue Le Matelas Vert des autres marques de literie écologiques, c’est son mode de fabrication et de distribution en circuit court. Toutes les étapes de fabrication se déroulent dans l’hexagone, au cœur des Hauts de France.

Notez aussi que la marque ne stocke pas sa marchandise dans d’immenses entrepôts un peu partout. Tous les matelas sont expédiés à leurs futurs propriétaires directement depuis les ateliers. Les transports sont ainsi réduits au strict minimum.

Sur le marché de la literie écolo, vous trouverez des marques qui fabriquent une partie de leurs produits ou de leurs composants à l’étranger. Ainsi, il arrive de lire sur les sites des entreprises de literie écologique que tel composant vient du Sri Lanka ou que telle partie du matelas a été conçue en Italie. Si cette fabrication, et surtout les composants, se veulent toutefois plus sains et préservent mieux l’environnement que des composants synthétiques, on voit bien que la démarche est différente de celle du Matelas Vert.

Certifications & récompenses Le Matelas Vert

Le Matelas Vert dispose de plusieurs certifications. La laine utilisée pour le matelas Bio Laine par exemple est certifiée Ecocert. Et pour cause, elle est lavée à l’eau et au savon. Cette certification assure la conformité du produit aux normes environnementales et sociales précisées dans un cahier des charges dédié et plusieurs normes.

Du côté du matelas Double Hévéa, la marque a obtenu la certification FSC, Eurolatex et Oeko Tex classe 100. La Forest Stewardship Council (FSC) atteste de la protection des forêts lorsque du bois est utilisé dans la fabrication de produits. La certification Eurolatex certifie que le latex utilisé est naturel et le label Oeko Tex assure la conformité légale des produits textiles qui ont été contrôlés.

Si on s’intéresse à présent au surmatelas vert, on note l’existence d’une certification GOTS (Global Organic Textile Standard). La même certification a été attribuée à l’enveloppe en coton de l’oreiller coton bio. Elle atteste des procédés de fabrication et de transformation respectant l’environnement, de l’utilisation de fibres biologiques ou encore de l’absence d’intrants dangereux (tels que les métaux lourds par exemple).

Livraison, garantie & après-vente

La garantie

Le matelas du Matelas Vert bénéficie d’une garantie de 10 ans. Cette garantie débute au moment de la livraison du matelas à son client. Celui-ci est donc à l’abri (normalement !) de l’affaissement anormal de l’âme de son matelas (à condition que celui-ci soit utilisé dans des conditions normales).

La livraison

Comme nous l’avions vu précédemment, la marque privilégie les circuits courts, même pour ce qui est de la livraison de ses matelas. Ainsi, les matelas ne peuvent être achetés que sur le site officiel de la marque. Ils sont ensuite livrés gratuitement au domicile des particuliers. Il faut compter un délai d’une quinzaine de jours environ pour recevoir son colis.

Ce qui différencie nettement la marque Le Matelas Vert des autres marques de literie (qu’il s’agisse de marques écologiques ou non), c’est cette volonté marquée de préserver l’environnement et sa zone de chalandise. Car ne pas être présent sur Amazon par exemple, ne pas livrer en dehors de la France et de la Belgique, cela peut réduire le nombre de ventes, et donc les bénéfices de la société.

Le service après-vente

Si vous constatez un défaut dans votre matelas ou que vous aviez une question à poser à votre marchand de literie, sachez que vous pouvez les contacter à l’adresse suivante : serviceclient@lematelasvert.fr

Prix des différents matelas

L’écolo mousse

Le prix du matelas dépend de ses dimensions. Voici quelques-uns des tarifs pratiqués par la marque (donnés à titre indicatif) pour vous faire une idée du budget à prévoir :

·         Le matelas 80×200 est vendu au prix de 349,30 €.

·         Le matelas 120×190 est proposé au tarif de 440,30 €.

·         Le matelas 200×200 est vendu au tarif de 769,30 €.

Le bio laine

Le prix du matelas dépend de ses dimensions. Voici quelques-uns des tarifs pratiqués par la marque (donnés à titre indicatif) pour vous faire une idée du budget à prévoir :

·         Le matelas 80×200 est vendu au prix de 743, 20 €.

·         Le matelas 140×190 est disponible au prix de 1 039,20 €.

Le natural latex

Le prix du matelas dépend de ses dimensions. Voici quelques-uns des tarifs pratiqués par la marque (donnés à titre indicatif) pour vous faire une idée du budget à prévoir :

·         Le matelas 80×200 est vendu au prix de 489,30 €.

·         Le matelas 180×200 est disponible au prix de 993,30 €.

Le double hévéa

Le prix du matelas dépend de ses dimensions. Voici quelques-uns des tarifs pratiqués par la marque (donnés à titre indicatif) pour vous faire une idée du budget à prévoir :

·         Le matelas 80×200 est vendu au prix de 930,05 € .

·         Le matelas 180×200 est disponible au prix de 1 614,05 €.

Pour vous faire une idée de la qualité de votre matelas, et de son positionnement par rapport aux produits d’autres marques, voici quelques repères. On considère qu’en règle générale, les matelas vendus entre 300 et 700 € font partie du milieu de gamme. Les matelas dont le prix atteint ou dépasse les 1 000 € sont des matelas de luxe.

On observe donc que pour les matelas du Matelas Vert, les matelas se situent entre le milieu et le haut de gamme. On remarque aussi que d’autres marques de literie écolo placent leurs produits dans ces deux catégories de prix là.

Notre avis sur Le Matelas Vert : Faut-il se laisser tenter ?

L’avantage avec la marque Le Matelas Vert, c’est qu’elle propose une gamme de matelas pour à peu près tous les types de dormeurs. Par exemple, si vous avez mal au dos ou dans le cou au moment du réveil, vous pouvez vous tourner vers un matelas ferme, comme le Bio Laine. En revanche, si votre partenaire ou vous-même êtes de forte corpulence, vous pourrez trouver un couchage de qualité avec le matelas Écolo Mousse.

En termes de santé, si vous êtes particulièrement sensibles aux allergènes, il est clair qu’une marque comme Le Matelas Vert vous apportera une « sécurité » supplémentaire, comparée à des marques non écologiques, comme Epeda ou Simmons par exemple.

Si vous doutez encore des réelles qualités d’un matelas sain et vert, nous vous proposons ci-dessous un récapitulatif des critères de décision importants pour le choix d’un matelas écologique :

·         Une fabrication française : C’est le cas avec les matelas de cette marque. De la conception à la fabrication, en passant par la distribution, tout est fait dans l’hexagone.

·         Un circuit court : Les circuits courts participent à la préservation de la planète, même s’ils limitent forcément la portée de la marque auprès des consommateurs. En effet, « circuit court » signifie que vous ne trouverez pas les produits de la marque sur des plateformes d’achat en ligne, comme Amazon par exemple. Le Matelas Vert respecte ses engagements envers la planète puisqu’elle ne livre qu’en France et en Belgique. De plus, ses produits finis sont stockés directement dans l’atelier de production, et non dans des entrepôts situés à des dizaines de kilomètres.

·         Des produits sains et naturels : Pour se revendiquer « literie saine, écolo et verte », il est important que les matelas vendus soient fabriqués avec des composants… sains, écolos et verts. Encore une fois, c’est une condition que respecte la marque. Entre la laine et le coton bio, l’huile de soja, l’aloe vera ou encore le latex naturel qui composent les différents matelas de la gamme, c’est une literie entièrement saine que propose cette marque à ses clients.

·         L’absence de composants chimiques nocifs : C’est un autre critère important. Comment se dire « marque verte » et imprégner ses produits d’anti-allergènes ? Là encore, la marque se distingue par son attitude. En effet, aucun de ses produits n’est aspergé d’antiacariens ou d’antimicrobiens. Ses composants naturels rendent les articles que vous commandez naturellement « protégés » contre ces microscopiques organismes ! Autre point positif : aucun des produits ne contient de composant organique volatile. Fini les odeurs fortes au moment du déballage des produits ! Les matelas sont sains et ne dégagent donc aucun parfum. Ils sont prêts à être utilisés rapidement (sauf pour les modèles qui sont livrés roulés).

·         L’existence de certifications : Les certifications attestent « officiellement » du caractère sain des produits, de leur qualité, de leur caractère « inoffensif » tant pour l’environnement que pour les utilisateurs et leur famille. Et c’est un grand chelem pour Le Matelas Vert ! En effet, tous les matelas vendus par la marque ont tous une ou plusieurs certifications à leur actif.

Après l’énoncé de toutes ces caractéristiques, vous vous en doutez, nous ne pouvons qu’émettre un avis favorable quant à l’acquisition de ce matelas !

Les autres produits de la marque Le Matelas Vert

Outre les produits déjà évoqués dans notre comparatif, Le Matelas Vert propose aussi toute une gamme d’accessoires pour que vous puissiez vous constituer un ensemble literie entièrement bio.

Le sommier et tête de lit éco

Cet ensemble élégant s’inspire des lignes et du style du mobilier des hôtels de charme. Avec ce produit dans votre chambre à coucher, vous vous assurez des nuits reposantes, sur un mobilier vraiment confortable.

Côté matériaux, le sommier est fabriqué en peuplier massif et les pieds en hêtre massif. La partie textile est quant à elle conçue en coton recyclé.

Point appréciable pour celles et ceux qui ne seraient pas très à l’aise avec un tournevis : La marque vend ses produits déjà montés. Il vous suffit donc de poser la tête de lit contre le mur avec le sommier.

Bon à savoir : La tête de lit dépasse de 5 cm de chaque côté du sommier. Elle mesure 126 cm de haut. L’esthétisme de cette pièce mettra votre lit et votre chambre à coucher en valeur.

Les oreillers

L’oreiller coton bio

Cet oreiller offre une fermeté intermédiaire. Cela signifie qu’il n’est ni trop souple ni trop ferme. L’avantage d’une fermeté intermédiaire, c’est qu’elle convient à presque tous les dormeurs. Doté d’une enveloppe en coton biologique, cet oreiller se veut naturellement antiacarien. Normalement, en posant votre tête sur cet oreiller, vous devriez retrouver le confort des grands hôtels. Et si vous ne le connaissez pas encore, c’est le moment (et l’oreiller idéal !) pour faire de nouvelles expériences et tester un sommeil de meilleure qualité.

Cet oreiller est fabriqué en France, de la conception à la distribution. Il est composé de 100% de fibres creuses siliconées. Son enveloppe comprend 100% de coton issu de l’agriculture biologique. Cet oreiller bénéficie d’ailleurs de la certification biologique GOTS.

Du fait de ses propriétés, cet oreiller se veut naturellement efficace contre les acariens.

L’oreiller peut être lavé en machine à 40 °C.

L’oreiller laine bio

Cet oreiller est composé d’une laine faite à la main. Elle est doublée d’un tissu en coton biologique, certifié GOTS. Comme le modèle précédent, cet oreiller n’est ni trop souple ni trop ferme. C’est exactement le type d’oreillers que vous pouvez trouver dans les grands hôtels.

Grâce à la laine qu’il contient, l’oreiller laine bio joue le rôle d’un thermorégulateur. Votre corps est donc à la bonne température toute la nuit.

Étant antiacarien, cet oreiller est garanti sans produit chimique, sans odeur au déballage et sans composé organique volatil. Il peut en conséquence être utilisé sans risque par tous les membres de la famille.

Ce modèle est fabriqué entièrement en France. La laine utilisée provient de moutons français et plus précisément de la Race Blanche du massif central.

La marque recommande un nettoyage à sec ou à la vapeur.

Les couettes

La couette coton bio

Cette couette en coton bio est douce. Elle veille sur votre sommeil en n’étant ni trop chaude ni trop légère. Si vous êtes sujet aux suées nocturnes, vous pouvez leur dire adieu avec cette couette. Respirante, elle évacue facilement l’humidité.

Ses propriétés la dispensent de tout traitement chimique contre les acariens. Elle lutte naturellement contre la prolifération des acariens. Elle peut donc rejoindre le lit de tous les membres de la famille sans risque pour la santé des uns et des autres.

Cette couette a reçu la certification GOTS, Dacron ECO2 WWF pour son coton issu de l’agriculture biologique (fibres produites avec une faible émission de CO2).

La couette est entièrement fabriquée en France. Ce produit bénéficie en conséquence de tout le savoir-faire et l’expertise d’artisans français.

La couette coton bio Le Matelas vert est disponible en trois dimensions différentes.

La couette laine bio

Comme le modèle précédent, la couette en laine bio se veut tempérée. Elle peut donc convenir à une utilisation aussi bien en hiver qu’en été. Composée exclusivement de laine, elle est complètement fabriquée à la main.

À l’instar du matelas éponyme, la laine composant cette couette provient d’un élevage biologique de moutons français.

Sans aucun traitement chimique, cette couette lutte naturellement contre la prolifération des acariens, grâce à ses composants.

Très douce, elle se veut respirante et n’étouffe pas votre couchage.

Afin de conserver toutes les propriétés du produit sur le long terme, la marque recommande un nettoyage à sec ou à la vapeur.

Le protège matelas 2 en 1

Ce protège-matelas 2 en 1 peut aussi servir de drap-housse. Il est conçu en coton biologique.

La marque s’est montrée innovante avec la conception de ce protège-matelas. Doté d’une membrane intelligente, il peut repousser les particules d’eau. En revanche, si vous transpirez la nuit, la vapeur créée est facilement évacuée. Les concepteurs se sont inspirés de la peau des êtres humains pour mettre au point ce produit exceptionnel. Il est donc tout à fait normal que vous vous sentiez comme une seconde peau sous vous lorsque vous vous couchez dans votre lit !

Ce protège-matelas vous garantit un couchage sain, respirant et hygiénique.

Livraison gratuite à l’adresse de votre choix.

L’ensemble luxuriance

Fidèle à sa volonté d’être la plus saine et naturelle possible, la marque Le Matelas Vert a créé cet ensemble luxuriance entièrement en matières naturelles. Cet ensemble se compose d’un sommier, d’une tête de lit et d’une table de chevet.

Vous retrouvez parmi les composants un textile 100% lin, un garnissage en fibres de chanvre sur feutre de coco et une structure en sapin massif. Une toile en coton naturel complète le sommier. Les pieds du sommier sont fabriqués en hêtre massif.

Notez que le sommier présente une épaisseur de 21 cm.

D’une jolie couleur gris perle, cet ensemble luxuriance apportera une note d’élégance indéniable à votre chambre à coucher.

L’ensemble luxuriance n’a subi aucun traitement chimique pour limiter la prolifération des acariens.

FAQ sur Le Matelas Vert

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

Pourquoi acheter Le Matelas vert ?

En achetant chez Le Matelas Vert, vous achetez des produits sains, qui respectent l’environnement, sont fabriqués avec des composants naturels et qui sont biodégradables. De ce fait, vous supprimez tous les risques d’allergie.

Où acheter les produits Le Matelas Vert ?

Pour trouver les matelas verts, rendez-vous sur le site de la marque. Vous bénéficierez d’une livraison gratuite, de la possibilité de tester votre matelas pendant 120 nuits et en cas de retour ou d’échange, vous ne paierez rien. Vous pourrez aussi trouver des promotions exclusives et des codes promo durant toute l’année.

Comment bénéficier d’un code promo ?

Pour bénéficier d’un code promo, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez vous connecter au site de la marque et vérifier qu’elle n’en propose pas elle-même. Sinon, dans votre moteur de recherche, vous pouvez taper comme requête « code promo Le Matelas vert » et voir si des codes existent.

L’écolo mousse ou le bio laine : Que choisir ?

Cela dépend entre autres du type d’accueil que vous recherchez. Si vous êtes à la recherche d’un soutien ferme, ou que vous aimez dormir sur le ventre, le Bio Laine vous conviendra mieux que l’Écolo Mousse.

Si votre partenaire ou vous-même êtes de forte corpulence, c’est l’Écolo Mousse qui vous apportera le plus de confort. Même chose si vous cherchez à soulager des douleurs dorsales, l’Écolo Mousse vous conviendra davantage.

Comment contacter le service après-vente Le Matelas Vert ?

Un problème à soumettre à la marque ? Des suggestions d’amélioration des produits ? Contactez le service après-vente Le Matelas Vert en écrivant à : serviceclient@lematelasvert.fr.